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50萬人用這個小程序領口罩,各地掀起數字化"防疫"熱潮

關鍵詞: 作者: | VISITORS: | 來源:
10Feb
2020
疫情牽動著每一個人的心。每天早晨起來,第一件事就是打開微信"看一看"的熱門話題,查看當日疫情數字。 這份由國家及各地衛生健康委員會每日實時提供的數據頁面,截至目前已經突破9億次閱讀。 除了關心疫情的整體感染、疑似、治愈、死亡人數,每個人更關心自己所...

疫情牽動著每一個人的心。每天早晨起來,第一件事就是打開微信"看一看"的熱門話題,查看當日疫情數字。

這份由國家及各地衛生健康委員會每日實時提供的數據頁面,截至目前已經突破9億次閱讀。

除了關心疫情的整體感染、疑似、治愈、死亡人數,每個人更關心自己所在城市的感染人數、感染者的流行病學分析,從而提高自身預防能力。

讓很多市民頭疼的是,每天不知道去哪里查看這些本地疫情數字和信息。其實,每個城市的衛生健康委官網上都有相關數據和信息,但是并不是每個人都會去打開這些政府官網。

此外,各地政府對企業開工也都做了明確限制,要求外地歸來的人自主居家隔離14天,每天統計體溫上報,還要不停地向各企業發送新出臺的政策、文件。

這需要很多政府員工、企業HR等配合才能完成,一方面耗費大量人力,另外通過微信群、微信發送文件的方式又十分低效。

現在很多城市口罩資源緊缺,買口罩成了大難題,怎么幫助市民預約口罩購買?

為了解決這些難題,廣州市政府上線了"穗康"小程序,讓通知發布、健康自查、疫情上報、口罩購買都可以在微信小程序上快速完成。

武漢也上線了"武漢戰疫"小程序,可以查詢武漢疫情狀況,以及疫情辟謠、發熱自查、發熱門診導航等,同時還能查詢武漢各大醫院的床位,方便感染者快速住院。

除廣州、武漢外,深圳、四川、福州、宿州等20多個地區的30多個"防疫"小程序也都紛紛上線,并且成為各地爆款小程序。這讓市民"防疫"全面數字化、在線化,大大提高了防疫效率和效果。

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與在全國范圍內第一個上線數字政府小程序——"粵省事"一樣,廣東再次走在疫情防控數字化的前列。

廣州市政府上線了"穗康"小程序,支持重要通知發布、健康自查上報、疫情線索上報、口罩預約購買、在線免費問診等幾個模塊。

市民只要通過微信登陸,即可使用這些功能。這讓"疫情防控"完全實現了數字化,不再需要繁瑣的各級通知、建群、發文件和表格、收表格和做統計。

這個"穗康"小程序的效果有多好?媽媽再也不擔心我的口罩了!

這款小程序上線當天,訪問量就突破1.7億,創下小程序單日訪問量的歷史記錄。截至目前每天仍然有超過50萬民眾通過這個小程序預約購買口罩,而它的總用戶數已經突破860萬。

那么,沒有"穗康"小程序,想要統計回廣州復工者的體溫,分幾步?

第一步:政府疫情防控小組把文件、要求下發給管理企業的部門,比如,商務部。

第二步:商務部把要求下發給每個區、市的企業管理部門、社區;

第三步:市區的企業管理部門,把文件和要求下發給企業;

第四步:企業管理人員把要求下發給HR;

第五步:HR制作表格,把文件要求和和表格下發給每個員工;

第六步:每個員工每天統計體溫,再把表回傳給HR。

……

然后重復五步,上報到政府疫情防控小組。

整個統計復工員工體溫的過程用了十步;

再來看通過"穗康"小程序,復工人員上報體溫的步驟:

第一步:政府制作微信小程序(2-3天內上線);

第二步:全市所有企業、員工使用小程序登記體溫;

結束了……

只需要兩個步驟即可完成!

再做個更簡單的比喻:

以前,從山東青島到首都北京,步行需要150天;

有了馬車,需要60天;

有了綠皮火車,需要10個小時;

有了動車需要5個小時;

有了高鐵需要2小時50分鐘;

如果坐飛機,只需要1小時10分鐘;

原始的"疫情防控"信息傳遞與收集方式就是"步行",而微信小程序就是"飛機"。

更重要的是,微信小程序的成本遠遠低于其他方式。你是坐飛機,還是步行?聰明的人都會選。

2

除廣州市政府進入"數字防疫"大軍中,全國各地也都紛紛加入了數字防疫的隊伍中來。

2月3日,四川迅速上線了"四川群防快線平臺",提供個人疫情防控信息自主申報、在線自我檢測、專家視頻問診、可疑疫情線索上報、權威信息發布、違反防控規定行為舉報等在線服務。

2月5日,福州"e防控"小程序正式上線,與廣州的"穗康"小程序很相似,支持健康自查、疫情線索和單位填報等。

不僅僅這些地級市上線"防疫"微信小程序,一些小城也快速行動起來。安徽省宿州市的"皖事通·迅宿辦"也上線了,支持查看疫情、線索上報和健康自查上報。

除了廣州、四川、福州、宿州外,還有深i您-自主申報、安心博士、鎮江健康平臺、云祥小程序、健康梅州、韶關戰役、貴陽市市民防疫口罩預約等近30個"防疫"小程序已經上線,計劃上線中的小程序還有更多。

無論是大城市,還是小城市,都能迅速上線"防疫"微信小程序,顯然搞不搞小程序和城市大小無關。

關鍵在于當地政府想不想得到,愿不愿意去做。

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看到這里,很多人會有疑問:政府要搞個"防疫"小程序需要怎么做?上線快不快?

對此,磐石之心特采訪了騰訊云負責微信小程序的工作人員,下面就把打造政府"防疫"小程序的攻略提供給大家。

1、政府申請微信防疫小程序的步驟是怎樣的?

各地政府如果想要做一款防疫小程序,可以直接撥打騰訊云官方客服電話95716 轉 1或通過[email protected]與騰訊聯系。

第二步,騰訊云的商務會把開發需求給售前服務,然后根據政府需求準備解決方案,著手開發小程序。

此外,騰訊云的商務也可能會主動聯絡政府,建議開發防疫小程序。

微信大本營廣州,很多騰訊員工發現口罩非常難買。于是,就建議政府是不是搞個在線預約購買服務。

廣州市政府因為有"粵省事"小程序的經驗,所以立即就答應做個小程序預約買口罩,再配合自測體溫、疫情匯報等功能。

于是,很快"穗康"小程序就開發出來,并迅速上線了。

2、微信防疫小程序多久能做好,并上線?

正常情況下,一個小程序如果需求點明確、服務接入順利,上線時間在半個月到一個月左右,有些政務小程序接入部門較多,甚至需要兩三個月時間。

現在疫情嚴峻,微信團隊也針對疫情服務小程序加速審核,確保民眾能最快時間使用到疫情服務。

"我們從來沒試過兩三天就做好一個小程序,最后還是逼著自己完成了,大家心中還是有情懷的。"騰訊云的同學告訴磐石之心。

由于騰訊云與全國各地政府的相關部門都在積極開展疫情服務的對接及技術支持,所以工作量極大。

無論是產品、前端開發還是架構師,整個團隊幾乎都是連軸轉,很多人每天只睡3、4個小時。

為了加快開發速度,騰訊云也在與大量開發者、合作伙伴合作,讓他們也加入到"防疫"小程序的開發中來。

而且騰訊還成立"戰疫開發者公益聯盟",向全國招募開發機構,為政府和醫療機構開發疫情服務小程序,并且設立2億元資金池,用于補貼這些開發者。

有意愿參與的服務商和開發者可在"騰訊產業+"小程序報名,疫情期間該報名入口持續開放。

據騰訊云透露,截至2月8日,已經收到報名信息1395條,從疫情貢獻、產品成熟度以及團隊社交能力三個維度篩選出第一批共41家企業入選"戰疫開發者公益聯盟",后續還將分批次繼續公布。

結 語

綜上所述,政府打造防疫小程序的步驟十分簡單,只需要聯系騰訊講明需求即可。騰訊云會幫助政府搞定小程序開發、上線的所有步驟。

另據騰訊云小程序開發同學介紹,很多用戶以前并沒有使用小程序的習慣,在這次疫情過程中,很多地方政府都在協調全社會之力推動疫情小程序落地,從而讓這種便捷、高效的應用得到更快的普及,從而極大方便民眾。

此外,政務數字化,會大大提高辦事效率。通過防疫小程序的開發、使用,也讓全國各地政府都親身感受下數字化、在線辦公給政府工作帶來的便利。

這也會激發他們盡快開發類似廣州"粵省事"、國家政務服務平臺小程序這樣的政府數字辦公小程序,從而方便市民在線辦事,提高服務水平和市民滿意度。

 

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